关于退换货及代购相关说明:
(说明很重要,请亲们下订单前仔细阅读,如有纠纷以此说明为证据,没有看到或者不知道都能作为理由,不能认可以下购说明的,请绕行)
本店是专门代购东大门产品。因为代购特殊性不退不换,除了质量有问题。线头等不能算入质量问题。希望大家理解下。如果连线头这些小瑕疵,色差,尺寸等 都没法承受的妹妹请勿扰。谢谢。相互理解下。而且代购款不退不换。东大门衣服并不是牌子老,或者是品牌的衣服。所以10%左右的衣服是水洗标,领标也都没有的款式也存在,也有20~30%的款式是领标写的名称跟档口名称不一致的也会存在。偶尔也有批次不同布料也有不同的时候。代购是有一定的冒险性的。怕冒险的买家请不要随意下单。不了解东大门款请不要随便拍。没法接受的买家不要乱下单。避免买卖双方不愉快。所以不太了解东大门代购的妹妹先了解清楚以下说明后下单哦。
1-代购天数:
本店有专人在东大门采购,当天的订单,全部当天采购,采购时间为下单当晚11点到第二天凌晨2点左右,(除周六以外,周六是东大门正常的休息日)。一般东大门有现货的,当天晚上即可购买惮周一到周四下单的,当晚买到后,一般2-3天后到国内,然后给亲们安排发国内的快递。周五下订单的客人们,因为国内经历一个周六日的休息日,所以会在订单后的下周周二左右到国内。总之,我们会在收到宝贝后很不错时间为亲们安排发货,国内我们用EMS普通快递,EMS加快,国内顺丰,亲们可以根据自己的需求向店主咨询邮费并指定相应快递。
本店默认用EMS普通快递。遇到韩国或我国法定节假日,到货日期顺延,断货补货预定可能也需要更长的时间,我们会及时通知买家。
对于预定的宝贝,中途不得提出退定。
2-代购宝贝:
东大门货口繁多,由于小店上架量有限,不可能一一上架,亲们可以自己提供图片,我们会拿着买家的照片去店里代购。
3-运费说明:
中转:先和其他宝贝一起邮到国内,再从国内转发全国,邮到买家手里,本店默认采用EMS普通快递,想用EMS加快或者国内顺丰的买家,请及时与店主。
韩国直邮:从韩国发顺丰直邮到买家手中,邮费为1公斤以内邮费60,续重0.5是30,如有其他通关费用,买家自己承担,此方式推荐给怀疑我们宝贝来源或者喜欢直邮的客人们。预计4-8天左右可以邮到买家手中。
4-关于尺寸:
韩国不提供尺寸,货物在韩国,本店也只有图片信息,而且没有全方面或者细节图片,未见过实物或者未穿过宝贝的客人请慎拍,收到宝贝后,不得以提供照片和相应信息不全,没有细节图等理由申请退货。
5-关于色差:
由于东大门裆口灯光不同,无法避免宝贝有色差,对色差不能容忍的客人也请慎拍。且韩国颜色和中国颜色的叫法也略有不同,一切以东大门实物为准。
6-关于宝贝:
本店代购均为韩国东大门产品,因东大门货物流动量快,更新快,因批次不同,同一个裆口的同款宝贝会有换标签或微小的色差以及质地略有不同的情况,也可能因季节不同衣服里衬有变化等情况发生,以东大门店里实物为准,如有纠纷,我们会有证据证明我们代购的真实性,不要拿与以前的货物不同为要求退货,东大门店里,买下的宝贝不给退,不能接受的亲们,也请谨慎。
衣服上的帽子、项链、腰带、内搭,打底衫等需要另外采购,不包含在衣服内。如有和衣服配套来的腰带,我们会提前告知客人。
水洗标和吊牌:
宝贝全是直接从韩国东大门拿货的,所以没有水洗标志和挂牌的,而且这些服装在过海关时也必须把吊牌剪掉的。介意此类问题的MM请慎重考虑。
关于made in china
商品如印有Made in China(中国是世界工厂,加工成本比国外低很多,比如鞋底这些很有可能竖内加工再出口到国外,由国外进行非常后的生产)属于正常情况。
7-关于退换货:
预定款不接受中途撤单,因为代购的特殊性,一概售出不退换货。除严重重量问题,如大面积破洞。韩国采购后,我们会在韩国发货前检查货品,到国内包装发国内快递前,我们也有专人负责检查。
不作为质量问题等退换货情况包括:
1、线头、个别小漏针或者小跳针、跳线、扣子钉的不牢、不影响穿着可以清洗的小污渍、不明显的走线略微不直、针孔、不平整、因运输造成的褶皱、个人感觉做工粗糙、褪色以及大小不合适、色差、不喜欢面料等个人原因均不作为质量问题的退换货理由;
2、东大门只提供我们一张照看,所以对于宝贝具体的材质,无法看到的背面照片或者其他细节、属性或者不确定因素等原因不作为退换货的理由;
3、针织类容易起球或者洗后变形的宝贝,起球,掉毛或洗后变形等不能作为退换货的理由。
4、无吊牌、水洗标、made in china等不作为退货理由。
@7-关于签收:
质量问题请务必在签收前仔细检查,如有问题不要签收。一旦签收,无论是本人签收还是他人代签均视为宝贝数量准确、质量完好无损,签收以后再回本店说有问题一概不退换货。
拒绝一切无理由退换货,不要用差评中评来威胁我们,为了捍卫代购者的尊严,我们坚决投诉到底,绝不姑息。